Consultas y reclamos para Proveedores

En esta sección puedes gestionar solicitudes, registrar reclamos y presentar denuncias reservadas de manera segura y confidencial. Además, tienes acceso al estado de tus requerimientos para monitorear su avance y resolución.
Reclamos en un proceso de compra
Pago no oportunos e irregularidades a cargo de un organismo público.
Incidentes, orientación y resolución de problemas
Solicita orientación o reporta un problema con la plataforma de Mercado Público o ChileCompra.
Estado de requerimiento
Consulta el estado de tus reclamos, consultas o requerimientos ingresados previamente.
Denuncias reservadas
Informa situaciones que podrían indicar actos de corrupción, falta a la probidad administrativa, entre otros.

Preguntas frecuentes para proveedores

En esta sección, hemos dividido las preguntas en tres etapas para facilitar tu búsqueda. Comienza con las dudas generales sobre el sistema de compras públicas, luego pasa a las preguntas sobre cómo comprar a través de MercadoPúblico, y por último, encuentra las respuestas más detalladas sobre cómo administrar usuarios o dejar de tener acceso al portal.
Etapa 1
¿Qué es el sistema de compras públicas y como opera?
Etapa 2
Comprar a través de mercadopublico.cl
Etapa 3
Administrar usuarios o deja de tener acceso al portal

Material disponible para proveedores