P01- Mi ficha en el Registro de Proveedores aparece como "inhábil". ¿Por qué ocurre esto y cómo puedo habilitarme? Actualizado el 29/05/2025 4:30:21

Si tu estado en el Registro de Proveedores es "inhábil", significa que no cumples con algún requisito necesario para contratar con el Estado a través de la plataforma mercadopublico.cl.

🔍 ¿Por qué estoy inhábil?

Algunas de las razones más comunes son:

  • Falta de pago de la acreditación en el Registro de Proveedores.

  • Documentación vencida o incompleta, lo que impide la validación de tu inscripción.

  • Bloqueo por ChileCompra, lo que impide operar en la tienda electrónica.

  • Errores en la Declaración Jurada (DJ), lo que puede afectar tu estatus en el registro.

  • Deshabilitación de productos, lo que no inhabilita tu ficha, pero sí impide la venta de ciertos productos.

¿Cómo puedo habilitarme nuevamente?

1️⃣ Revisar el estado de tu ficha

  • Inicia sesión en mercadopublico.cl.

  • Dirígete a la sección “Ver mi ficha de proveedor”.

  • En la pestaña “Habilidad”, revisa la causa de la inhabilidad.

2️⃣ Regularizar la situación

  • Si es por falta de pago, realiza la acreditación correspondiente.

  • Si es por documentos vencidos, actualiza los archivos requeridos.

  • Si es por deshabilitación de productos, ajusta precios o revisa condiciones.

3️⃣ Esperar la reactivación

  • La reactivación puede tardar entre 48 y 72 horas tras regularizar la situación.

📌 Importante: Solo el usuario con el rol de "Administrador" de tu empresa puede gestionar la habilitación en el Registro de Proveedores.

 

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