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El Administrador es el perfil institucional principal del organismo comprador en el portal www.mercadopublico.cl. Su función es gestionar y supervisar los accesos, estructuras y permisos internos del organismo dentro del sistema. Este perfil no es lo mismo que el “administrador de contratos”, ya que este último es un rol que se le puede entregar a cualquier perfil dentro de un organismo comprador, sino con la administración general del uso de la plataforma a nivel institucional.
El Administrador es responsable de la gestión de usuarios del organismo, lo que incluye crear, modificar o desactivar usuarios y asignarles los perfiles correspondientes según sus funciones, como comprador, aprobador o administrador de contratos. Además, debe mantener actualizada la estructura organizacional, definiendo las unidades o áreas internas y configurando los flujos de aprobación de los procesos de compra.
Asimismo, le corresponde la configuración de accesos y privilegios, determinando qué usuarios pueden publicar licitaciones o aprobar etapas . También debe mantener actualizada la información institucional, incluyendo datos como domicilio, contactos y correos electrónicos, velando por la integridad de la información registrada.
Otra de sus funciones es brindar soporte interno a los usuarios del organismo, actuando como primer punto de contacto ante consultas o incidencias técnicas y canalizando los requerimientos hacia ChileCompra cuando corresponda.
Operativamente, en el sistema no existen los roles diferenciados de “Administrador Titular” y “Administrador Suplente”. El perfil “Administrador” es único dentro de la estructura de Mercado Público; no hay un rol distinto para titular o suplente.
No obstante, se recomienda que cada institución cuente con al menos dos usuarios con perfil de Administrador, con el fin de asegurar la continuidad operativa en caso de indisponibilidad de alguno de ellos, ya sea por vacaciones, licencias u otras razones. La definición de cuál de ellos actuará como administrador titular o suplente debe realizarse internamente por el propio organismo, dado que el sistema no diferencia entre ambos.
El Administrador cumple una función clave en la trazabilidad, seguridad y control interno del uso del portal Mercado Público, garantizando que solo los funcionarios autorizados gestionen procesos de compra en nombre de la institución.
