🔄 ¿Cómo desvincular mi usuario de una institución en Mercado Público?

Si ya no perteneces a una institución pública y necesitas desvincular tu usuario en la plataforma mercadopublico.cl, puedes seguir los siguientes pasos:

🔹 1. Contactar al Administrador ChileCompra de tu antigua institución

Cada organismo público cuenta con un Administrador ChileCompra responsable de gestionar los usuarios de la plataforma. Este perfil puede:

• Crear, modificar y desactivar usuarios institucionales.

👉 Te recomendamos contactar directamente al administrador de la entidad donde trabajabas y solicitar la desactivación de tu usuario o que te eliminen de la nómina activa en el sistema.

🔹 2. Solicitar la inactivación de tu cuenta a ChileCompra

Si no puedes ubicar al administrador de tu antigua institución o no recibes respuesta, puedes solicitar directamente a ChileCompra que inactiven tu cuenta.

¿Cómo hacerlo?

1. Ingresa al Centro de Ayuda de Mercado Público.




2. Ve a la sección “Solicitudes, consultas y reclamos a ChileCompra”.




3. Completa el formulario correspondiente.




4. Adjunta una copia de tu cédula de identidad u otro documento válido (si eres persona natural).


 

📌 Consideraciones importantes

• La institución pública es responsable de mantener actualizada su nómina de usuarios en el sistema.




• Por razones de transparencia, no es posible eliminar completamente los registros de usuario en la plataforma, pero sí se puede desactivar la cuenta para evitar su uso.


 

✅ Resumen de Opciones

• Opción 1: Contactar al Administrador ChileCompra de tu antigua institución para solicitar la desactivación de tu usuario.




• Opción 2: Si no obtienes respuesta, solicita la inactivación directamente a ChileCompra a través del Centro de Ayuda.