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El Manual de Procedimientos de Adquisiciones y de Gestión de Contratos es un documento obligatorio que cada entidad pública debe elaborar, en conformidad con la Ley N° 19.886 de Compras Públicas y su reglamento. Su objetivo es asegurar el uso adecuado del Sistema de Información y Gestión de Compras y Contrataciones del Estado.
Este manual busca sistematizar, transparentar y estandarizar los procesos internos relacionados con la adquisición de bienes y servicios, así como la gestión de contratos, garantizando eficiencia, probidad y trazabilidad.
Consulte los manuales publicados, organizados por sector del Estado.
Haga clic sobre cada pregunta para ver la respuesta detallada.
El contenido mínimo debe abordar las siguientes materias clave:
Formulación de bases: Directrices para redactar bases de licitación.
Criterios y mecanismos de evaluación: Pautas para evaluar las ofertas recibidas.
Gestión de contratos y proveedores: Lineamientos para la administración de contratos y relaciones con proveedores.
Recepción de bienes y servicios: Procedimientos para verificar conformidad y entrega.
Pago oportuno: Normas internas para asegurar el cumplimiento de plazos de pago.
Política de inventarios: Reglas para el manejo y control de bienes adquiridos.
Uso del Sistema de Información: Instrucciones para el uso del portal www.mercadopublico.cl.
Autorizaciones requeridas: Identificación de los permisos o validaciones necesarias en cada etapa.
Organigrama y flujos internos: Descripción de la estructura de la entidad y procesos asociados.
Mecanismos de control interno: Herramientas para prevenir irregularidades y asegurar la probidad.
Gestión de garantías: Procedimientos para la recepción, custodia y seguimiento de garantías.
Medidas para reducir costos administrativos: Acciones para mejorar la eficiencia en la gestión.
Una vez que el documento ha sido elaborado y aprobado por la entidad, debe ser publicado en el Sistema de Información a través del siguiente procedimiento:
Ingresar a https://ayuda.mercadopublico.cl
Seleccionar la opción "Comprador".
Ir a la sección "Incidentes, orientación y resolución de problemas".
Crear un nuevo incidente tipificando, Tipo de usuario: Comprador ; Tipo de Requerimiento: Consulta; Módulo de mercado público: Otros; Motivo del Requerimiento: Publicar Manual de Procedimiento.
Adjuntar el documento en formato PDF.
Una vez procesado, ChileCompra lo publicará en el sitio oficial:
https://www.chilecompra.cl/manuales-de-procedimientos-de-adquisiciones-del-sector-publico/
Ahí se podrán revisar los manuales publicados, organizados por sector del Estado: Gobierno Central, Municipalidades, Fuerzas Armadas, Salud.
✅ Importante: Una vez publicado, este manual pasa a formar parte de los instrumentos normativos internos que regulan los procedimientos de adquisición y gestión contractual del organismo, constituyéndose en una herramienta clave para la trazabilidad y auditoría de los procesos.
✅ Importante: Los manuales de procedimiento se modifican completamente y no corresponde que un servicio público envíe párrafos o partes del texto, o nomina de participantes de un proceso para que esta Dirección lo modifique en su manual de procedimiento, esto último además tiene otro formato de aviso (revisar este link para obtener mayor información)
