En esta sección, podrás acceder a los trámites en línea ofrecidos por la Dirección ChileCompra.
Si eres proveedor o comprador del Estado, accede a distintos cursos para apoyar y mejorar tu participación en el mercado de las compras públicas.
Los cursos están diseñados para que fortalezcas tus conocimientos y habilidades en los distintos procesos que involucra el uso del Mercado Público.
Revisa la oferta de cursos disponibles en el sitio web de ChileCompra.
Como persona natural, jurídica o extranjera, inscríbete gratis en la plataforma de MercadoPúblico y revisa procesos de compras públicas (compras y contrataciones).
Una vez inscrito, deberás habilitar a tu empresa en el Registro de Proveedores del Estado. Regístrate como proveedor del Estado en el sitio web de MercadoPúblico.
Es un requisito obligatorio para las personas usuarias pertenecientes a organismos compradores que cuentan con clave de acceso activa en Mercado Público.
Como persona natural, acredita tus competencias en compras públicas de manera voluntaria, participa del proceso de aprendizaje y acreditación.
La prueba de acreditación está dirigida principalmente a compradores del Estado, pero se ha abierto la opción para que personas que no se desempeñen como compradores públicos puedan certificarse, si no has participado en proceso anteriormente, deberás comenzar por el nivel básico.
Revisa el calendario de fechas, en el sitio de https://capacitacion.chilecompra.cl/ en la sección de certificación.
Si detectaste alguna situación que podría propiciar un hecho de corrupción en una entidad pública, falta a la probidad administrativa, entre otras situaciones de gravedad, puedes informar a Observatorio ChileCompra, mediante el ingreso de una denuncia de carácter reservado.
Para ingresar tu Denuncia Reservada ingresa a https://ayuda.mercadopublico.cl, selecciona si eres comprador o proveedor (como proveedor puede ser cualquier persona natural que tenga clave única) , luego clic en el cuadro de "Denuncias Reservadas".
Como persona natural o jurídica, puedes ingresar solicitudes en la plataforma de MercadoPúblico y Convenio Marco de ChileCompra, además de consultas, requerimientos o sugerencias.
Podrás consultar temas sobre Mercado Público, Convenio Marco y otros temas relacionados con el sistema de compras públicas.
Realiza tu solicitud durante todo el año a través del sitio web de ChileCompra.
Si no tienes ClaveÚnica, realiza tus consultas en Facebook, Instagram o X (Twitter).
La Dirección ChileCompra dispone de un Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC), mediante el cual los usuarios pueden realizar reclamos hacia ChileCompra.Como persona natural o jurídica, puedes ingresar un reclamo ante la Dirección de Compras y Contratación Pública en los siguientes casos:
• Problemas de atención recibida.
• Incidencias con la plataforma Mercado Público.
• Cualquier asunto que consideres relevante.
Como proveedor que desea participar en procesos efectuados por el Estado, inscríbete en el Registro de Proveedores y contrata el servicio pagado que verificará en línea tu estado de habilidad. Cumple con los requisitos establecidos en la Ley de Compras Públicas y permite que los compradores accedan a tu información durante los procesos de compra.
El estado de habilidad se verá reflejado en tu ficha privada y pública de proveedor, permitiendo a compradores consultar tu información.
Ingresa al Registro de Proveedores a través del sitio web de MercadoPúblico.
