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Estimado usuario: Si desea conocer los precios actualizados del Convenio Marco de Gas, puede acceder al siguiente enlace: https://chilecompra-notifications-pinpoint.mercadopublico.cl/Documentos+de+%C3%81rea+atenci%C3%B3n+usuaria/Precios+CM+de+Gas+22052026.pdf


Guía sobre el Convenio Marco de Mobiliario General Actualizado el 25/05/2026 20:49:45

1. ¿Qué es el Convenio Marco de Mobiliario?

El Convenio Marco de Mobiliario General ID 2239-4-LR25 es una modalidad de compra disponible en Mercado Público que permite a los organismos compradores adquirir mobiliario mediante proveedores previamente adjudicados en el convenio.

A diferencia de una compra directa por carro, este convenio opera principalmente mediante solicitudes de cotización. El organismo comprador publica su requerimiento, los proveedores habilitados cotizan y luego la entidad selecciona la alternativa que corresponda de acuerdo con las condiciones del convenio y su necesidad institucional.

Finalidad
Facilitar la compra de mobiliario general para instituciones públicas.
ID del convenio
2239-4-LR25.
Modalidad de operación
Solicitud de cotización en línea, con productos y servicios autorizados.

2. Alcance y productos que se pueden comprar

El convenio está orientado a la adquisición de mobiliario general para necesidades institucionales. Antes de publicar una solicitud, el comprador debe verificar que el requerimiento se encuentre dentro del alcance definido para el convenio y que los productos o servicios solicitados estén autorizados.

Ejemplos de productos asociados al convenio

Tipo de productoEjemplos referencialesConsideraciones
Sillas y asientosSillas operativas, ergonómicas, de visita, para salas o espacios comunes.Definir materialidad, dimensiones, resistencia, uso esperado y cantidad.
Mesas y escritoriosEscritorios, estaciones de trabajo, mesas de reunión, mesas para atención o espacios colaborativos.Indicar medidas, terminaciones, colores, requerimientos de instalación y distribución.
AlmacenamientoCajoneras, gabinetes, estanterías, muebles de archivo, lockers u otros muebles de apoyo.Precisar capacidad, cerraduras, medidas y condiciones de instalación.
Mobiliario especializadoCamillas, mobiliario para atención, muebles para recintos específicos, cuando estén autorizados por el convenio.Validar siempre que el producto se encuentre permitido en el catálogo o listado autorizado.
Servicios asociadosDespacho, instalación, armado u otros servicios complementarios autorizados.Incluirlos solo cuando estén permitidos y claramente descritos en la solicitud.
Importante: no todo producto relacionado con muebles necesariamente puede comprarse por este convenio. El comprador debe revisar el listado autorizado, las bases y la plataforma antes de publicar.

3. ¿Cómo funciona?

El flujo general se basa en que el comprador define un requerimiento, lo publica como solicitud de cotización y recibe ofertas de proveedores adjudicados en el convenio. La selección debe realizarse conforme a las reglas del convenio, los criterios definidos y la trazabilidad del proceso.

EtapaQué hace el compradorResultado esperado
1. VerificaciónConfirma que la compra corresponde al Convenio Marco de Mobiliario y que cumple el rango y alcance del convenio.Requerimiento validado para operar por CM.
2. PreparaciónDefine productos, cantidades, características técnicas, lugar de entrega, instalación y plazos.Solicitud clara y comparable.
3. PublicaciónPublica la solicitud de cotización en la plataforma del convenio.Proveedores habilitados pueden cotizar.
4. RevisiónAnaliza las cotizaciones recibidas y verifica cumplimiento de condiciones.Alternativa seleccionada con respaldo.
5. Emisión de OCGenera la Orden de Compra al proveedor seleccionado.Compra formalizada para despacho/ejecución.
6. Recepción y cierreVerifica entrega, instalación y conformidad según corresponda.Recepción conforme y cierre administrativo.

4. ¿Cómo comprar paso a paso?

  1. Ingresar a Mercado Público con perfil comprador habilitado.

  2. Acceder al Convenio Marco de Mobiliario General ID 2239-4-LR25.

  3. Revisar el alcance del convenio, el rango de compra y los productos/servicios permitidos.

  4. Preparar la solicitud de cotización, indicando claramente el requerimiento, cantidades, características técnicas, condiciones de entrega, instalación y plazos.

  5. Adjuntar antecedentes si corresponde, por ejemplo: especificaciones, planos, distribución, fichas técnicas, imágenes referenciales o formularios.

  6. Publicar la solicitud para que los proveedores habilitados presenten cotización.

  7. Revisar las cotizaciones recibidas, validando cumplimiento técnico, monto, cobertura regional, plazos y condiciones.

  8. Seleccionar la cotización conforme a las reglas del convenio y dejar respaldo de la decisión.

  9. Emitir la Orden de Compra y realizar seguimiento hasta la entrega.

  10. Recepcionar conforme cuando los productos o servicios hayan sido entregados correctamente.

Recomendación: mientras más precisa sea la solicitud, menor será el riesgo de cotizaciones no comparables, reclamos, retrasos o problemas en la recepción.

5. Buenas prácticas para compradores

  • Verificar que la necesidad se ajuste al convenio antes de publicar.

  • Describir el requerimiento con especificaciones objetivas y no dirigidas a una marca, salvo que exista justificación válida.

  • Incluir medidas, materialidad, colores, cantidades, lugar de entrega e instalación cuando corresponda.

  • Evitar requerimientos ambiguos como “similar”, “de buena calidad” o “modelo estándar” sin parámetros verificables.

  • Revisar la cobertura regional de los proveedores y las condiciones de despacho.

  • Guardar respaldo de la evaluación y selección de la cotización.

  • Confirmar que la OC refleje correctamente lo cotizado.

  • Coordinar la recepción conforme solo una vez verificada la entrega real.

6. Preguntas frecuentes

Haz clic sobre cada pregunta para ver la respuesta

¿Este convenio permite comprar cualquier tipo de mueble?

No. Solo permite adquirir productos y servicios que estén dentro del alcance del Convenio Marco de Mobiliario y autorizados en la plataforma o documentos del convenio.

¿La compra se hace por carro o por cotización?

El modelo opera mediante solicitud de cotización. El comprador debe publicar su requerimiento y revisar las cotizaciones que presenten los proveedores habilitados.

¿Qué debe contener una buena solicitud de cotización?

Debe incluir producto, cantidad, características técnicas, medidas, materialidad, lugar de entrega, instalación, plazos, condiciones especiales y documentos de respaldo si corresponde.

¿Puedo pedir despacho e instalación?

Sí, cuando esos servicios estén autorizados dentro del convenio y sean parte del requerimiento. Deben quedar claramente indicados en la solicitud.

¿Qué pasa si ningún proveedor cotiza?

El comprador debe revisar si el requerimiento fue claro, si se ajusta al convenio, si la región está correctamente configurada y si las condiciones solicitadas son viables. Luego podrá evaluar republicar o revisar alternativas conforme a la normativa y procedimientos vigentes.

¿Qué ocurre si el proveedor no tiene cobertura en la región requerida?

Debe revisarse la cobertura declarada por el proveedor y las condiciones del convenio. Si el proveedor no tiene cobertura o no puede cumplir, no debería seleccionarse su cotización para ese requerimiento.

¿Se pueden agregar productos o regiones?

Los materiales del convenio incluyen guías específicas para proveedores sobre cómo agregar productos y regiones. Desde el punto de vista del comprador, esto puede explicar por qué ciertos proveedores aparecen o no disponibles para una región o producto determinado.

¿Qué debe revisar el comprador antes de emitir la Orden de Compra?

Debe confirmar que la cotización seleccionada corresponda al requerimiento publicado, que el monto sea correcto, que la cobertura y plazos estén claros, y que los productos y servicios incluidos estén autorizados.

7. Problemas frecuentes y cómo orientarlos

SituaciónPosible causaOrientación sugerida
No aparecen proveedores para cotizar.Producto, región o condiciones fuera de cobertura; filtros mal aplicados.Revisar alcance, región, productos permitidos y condiciones del requerimiento.
No aparece un producto esperado.El producto no está autorizado o no fue agregado por el proveedor.Validar listado autorizado y revisar si corresponde solicitar ajuste por el canal definido.
La cotización no es comparable.Solicitud poco clara o especificaciones insuficientes.Mejorar la descripción técnica y solicitar antecedentes objetivos.
Problemas al emitir la OC.Diferencias entre cotización, datos de despacho, condiciones o validaciones de plataforma.Revisar datos obligatorios y respaldar con capturas si persiste el error.
Dudas sobre regiones disponibles.Proveedor no tiene región configurada o no incorporó cobertura.Revisar material “Cómo agregar más regiones” y validar cobertura vigente.

8. Documentos y materiales para descargar

Materiales de apoyo indicados como fuentes para esta guía:

Bienvenida Proveedores CM Mobiliario 2239-4-LR25Cómo agregar más regiones - ID 2239-4-LR25Capacitación Nuevo CM Mobiliario - CompradorCómo agregar productos en el Convenio Marco de Mobiliario General

Nota: los enlaces corresponden a los materiales fuente entregados para esta guía. Si algún enlace no abre desde una red externa, se recomienda probar desde red institucional o solicitar el documento por el canal interno correspondiente.

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