La imposibilidad de cargar documentos en el Registro de Proveedores puede deberse a varias razones que es importante considerar. A continuación, se detallan las posibles opciones por las cuales no aparece la opción para cargar documentos:
Bloqueos de Seguridad del Equipo o Navegador:
- Es fundamental verificar que no existan bloqueos de seguridad activos en tu equipo o navegador web. Algunos ajustes de seguridad demasiado estrictos pueden impedir el correcto funcionamiento de ciertas funciones del sistema, como la carga de documentos en el Registro de Proveedores. Te recomendaría revisar la configuración de seguridad y permitir los permisos necesarios para garantizar el acceso y la funcionalidad adecuada.
Perfil Administrador de la Cuenta:
- Para acceder a ciertas funciones, como la carga de documentos, es necesario contar con un perfil de administrador en la cuenta. Verifica que estés utilizando las credenciales de inicio de sesión asociadas a un perfil con privilegios administrativos. Si no estás seguro de tu rol en la cuenta, te recomendaría contactar al administrador principal para confirmar tus permisos y realizar las acciones necesarias.
Vigencia de la Acreditación:
- La falta de vigencia en la acreditación de tu cuenta también puede ser una razón por la cual no se te permite cargar documentos en el Registro de Proveedores. Asegúrate de que tu acreditación esté actualizada y pagada. Si no has completado el proceso de renovación o pago correspondiente, es posible que se restrinja tu acceso a ciertas funciones del sistema. Te recomendaría verificar el estado de tu acreditación y proceder con el pago si es necesario para restaurar el acceso completo a todas las características del sistema.
Al considerar estas posibles razones, podrás identificar y abordar el problema de forma efectiva, permitiéndote así cargar documentos con éxito en el Registro de Proveedores. Si después de revisar estas opciones aún encuentras dificultades, te sugiero que te pongas en contacto con el soporte técnico para obtener asistencia adicional y resolver cualquier problema pendiente.